Este aviso describe como PuntoFast (operado por MiniDesk Dev) trata datos personales cuando usas el sitio www.puntofast.com, la app de punto de venta y el canal de WhatsApp Business conectado a PuntoFast.
1. Responsable
El responsable del tratamiento es MiniDesk Dev, en relacion con el producto PuntoFast. Para ejercer derechos o hacer preguntas: contacto@puntofast.com.
2. Datos que tratamos
- Cuenta y negocio: nombre, correo, telefono, datos fiscales y de sucursal que captures en el punto de venta.
- Uso del POS: ventas, inventario, cobros (incluidos proveedores de pago como Mercado Pago) y registros tecnicos (IP, dispositivo, fecha).
-
WhatsApp Cloud API: identificadores de la cuenta de WhatsApp Business
(WABA),
phone_number_id, tokens de acceso cifrados, identificadores de conversacion y el contenido necesario para operar el agente comercial.
3. Finalidad
Usamos estos datos para prestar el punto de venta, cobrar, controlar inventario, conectar tu numero de WhatsApp Business (Embedded Signup / Cloud API) y responder a tus clientes por ese canal. No vendemos tu informacion.
4. Encargados y terceros
Meta Platforms (WhatsApp Business Platform / Cloud API) trata datos del canal de mensajeria segun sus propios terminos. Tambien usamos infraestructura de alojamiento y, si contratas cobros, al proveedor de pagos. Cada uno actua en su ambito.
5. Conservacion
Conservamos la cuenta y el historial operativo mientras el servicio este activo y el tiempo adicional que exija la ley fiscal o mercantil en Mexico. Las sesiones de WhatsApp (tokens e identificadores de linea) se conservan mientras la conexion este activa; al desconectar o al atender una solicitud de eliminacion, las borramos.
6. Derechos y eliminacion
Puedes acceder, rectificar o solicitar la eliminacion de tus datos. El procedimiento, plazos y la via en Facebook estan en Eliminar datos. No uses facebook.com como URL de privacidad o de eliminacion de PuntoFast.
7. Cambios
Si actualizamos este aviso, publicaremos la nueva fecha en esta pagina. El uso continuado del servicio despues de esa fecha implica que conoces la version vigente. Las condiciones del servicio describen el contrato de uso.