Estas condiciones regulan el uso de PuntoFast (operado por MiniDesk Dev): el sitio www.puntofast.com, la aplicacion de punto de venta y la conexion a WhatsApp Business Platform. Al crear una cuenta o usar el servicio, aceptas este documento y el aviso de privacidad.
1. El servicio
PuntoFast permite registrar ventas, inventario y cobros desde un dispositivo movil, e integrar un numero de WhatsApp Business para atender clientes (Embedded Signup / Cloud API). Las funciones concretas dependen del plan contratado y de la disponibilidad de terceros (Meta, Mercado Pago, Stripe y otros).
2. Cuenta y uso permitido
- Debes proporcionar datos veraces y ser mayor de edad o actuar en representacion de un negocio en Mexico.
- Eres responsable de tus credenciales, de lo que ocurra en tu cuenta y de cumplir la ley (facturacion, proteccion al consumidor, privacidad de tus clientes).
- No uses el servicio para spam, fraude, contenido ilegal ni para eludir las politicas de WhatsApp o de los proveedores de pago.
3. WhatsApp y Meta
Si conectas un numero, tambien aceptas las politicas de WhatsApp Business Platform y de Meta. MiniDesk Dev no es Meta: el envio de mensajes, la calidad del numero y la facturacion de conversaciones las define Meta. Si Meta suspende la linea o revoca el token, el canal deja de operar aunque tu cuenta PuntoFast siga activa.
4. Pagos
Los cobros con tarjetas u otros metodos los procesa el proveedor que elijas (Mercado Pago o Stripe), bajo su contrato. El dinero de tus ventas llega a tu cuenta con ese proveedor y de ahi a tu cuenta de banco: PuntoFast no recibe, no custodia ni deposita fondos de tus ventas ni de tus clientes. La cuota del software, si aplica, se cobra segun el plan publicado o el acuerdo comercial.
Los servicios de procesamiento de pagos con Stripe para los negocios en PuntoFast son proporcionados por Stripe y estan sujetos al Acuerdo de cuentas conectadas de Stripe, que incluye los Terminos de servicio de Stripe (en conjunto, el "Acuerdo de servicios de Stripe"). Al aceptar estas condiciones o seguir operando como negocio en PuntoFast con Stripe, aceptas cumplir el Acuerdo de servicios de Stripe, que Stripe puede modificar de tiempo en tiempo. Para que PuntoFast pueda ofrecer servicios de procesamiento de pagos a traves de Stripe, aceptas proporcionar a PuntoFast informacion completa y exacta sobre ti y tu negocio, y autorizas a PuntoFast a compartirla, junto con los datos de las transacciones relacionadas con el uso de los servicios de procesamiento de pagos proporcionados por Stripe. Stripe trata esos datos segun su Politica de privacidad.
5. Disponibilidad
Prestamos el servicio con diligencia razonable, sin garantizar interrupciones cero. Podemos mantener, actualizar o retirar funciones con aviso cuando el cambio sea material.
6. Propiedad intelectual
PuntoFast, la marca y el software son de MiniDesk Dev o sus licenciantes. Tus datos de negocio y catalogo siguen siendo tuyos. Nos das licencia limitada para tratarlos solo para operar el producto.
7. Responsabilidad
En la medida que permita la ley mexicana, no respondemos por lucros cesantes, fallas de terceros (Meta, red, pagos) ni por el uso que tus empleados den a la cuenta. Nuestra responsabilidad agregada, si existe, no excedera lo pagado a PuntoFast en los tres meses anteriores al reclamo.
8. Terminacion
Puedes dejar de usar el servicio y solicitar el cierre de cuenta. Podemos suspender o terminar el acceso si hay impago, abuso o riesgo legal. Al terminar, aplican las reglas de conservacion y borrado del aviso de privacidad y de eliminar datos.
9. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por las leyes de Mexico. Cualquier disputa se somete a los tribunales competentes de Mexico, salvo norma de proteccion al consumidor que indique otro fuero.
10. Contacto y cambios
Dudas: contacto@puntofast.com. Si cambiamos este documento, actualizaremos la fecha en esta pagina. El uso posterior implica que aceptas la version vigente.